Questions fréquemment posées

Comment demander un chèque papier ou une traite bancaire ?

1. cliquez sur Mon compte en haut à droite du client.
2. Cliquez ensuite sur le bouton Retirer.
3. Sélectionnez l'option Chèque papier.
4. Saisissez le montant que vous souhaitez retirer.

  • N'oubliez pas que le montant minimum est de 100 dollars et le montant maximum de 3 000 dollars. Veillez toujours à confirmer l'adresse du domicile indiquée.
  • Vous pouvez recevoir un chèque gratuit tous les 30 jours. Si vous souhaitez bénéficier de cette option, cliquez sur "Payer les frais avec" et sélectionnez Gratuit. Le chèque sera alors envoyé par courrier postal.
  • Si vous sélectionnez Argent liquide sous "Payer les frais avec", le chèque sera envoyé par FedEx et vous paierez des frais de 65 $.
  1. Sélectionnez l'option souhaitée et cliquez sur Confirmer.
    6. Cliquez ensuite sur Retirer.
  • Une fois l'opération terminée, vous verrez apparaître le message suivant : "Votre demande a été envoyée".