Tengo dificultades para enviar una transferencia P2P. ¿Qué debo hacer?
Si está intentando enviar una transferencia P2P y tiene problemas, póngase en contacto con support@winningpokernetwork.com desde su dirección de correo electrónico registrada.
Estoy esperando una transferencia P2P, pero no la he recibido. ¿Qué debo hacer?
Si no ha recibido su transferencia P2P, deberá ponerse en contacto con el remitente. Si tiene alguna duda, el remitente deberá ponerse en contacto directamente con nosotros enviando un correo electrónico a support@winningpokernetwork.com.
¿Existen restricciones para las transferencias de jugador a jugador (P2P) en las cuentas nuevas?
Por seguridad, las cuentas nuevas no pueden enviar ni recibir dinero por transferencia P2P durante las primeras 24 horas desde su creación.
¿Puedo retirar fondos de una transferencia P2P?
Debe esperar 72 horas después de la transferencia y generar al menos un 10% de ingresos de rake del importe de la transferencia antes de cobrar. Una vez cobrado el 10%, podrá solicitar el pago.
¿Puedo recibir una bonificación por primer depósito con una transferencia P2P?
Sí, si recibe su primer depósito de un amigo o contacto, puede recibir nuestra bonificación de bienvenida. En este caso, asegúrese de ponerse en contacto con el servicio de asistencia para informarles y que puedan activar su bonificación. Nuestro paquete de bienvenida le ofrece una bonificación por primer depósito del 100% hasta 2.000 $.
¿Cuánto tardan las transferencias de jugador a jugador?
Por término medio, las transferencias de jugador a jugador tardan 10 minutos. En algunas ocasiones, las transferencias de jugador a jugador pueden tardar más de 2 horas si se solicita un gran volumen de transferencias.
¿Cuáles son los límites para las transferencias de jugador a jugador?
Los límites P2P pueden variar de una cuenta a otra. Puedes ver tus límites actuales en la pestaña Transferencia P2P de tu cuenta. Puedes solicitar un aumento del límite en tu transferencia de jugador a jugador poniéndote en contacto con el servicio de asistencia por correo electrónico.
¿Cuáles son las tarifas de las transferencias de jugador a jugador?
No cobramos comisiones por las transferencias de jugador a jugador.
¿Cómo hago un reintegro Persona a Persona?
Hacer un retiro Persona a Persona es fácil. Haga clic en Mi cuenta en la parte superior derecha del cliente. A continuación, haga clic en el botón Retirar. A continuación, seleccione Transferencia. En la siguiente pantalla, introduzca el importe. El mínimo es de 100 $ y el máximo de 350 $. ¡Atención! Verás la comisión reflejada en la parte inferior. A continuación, desplázate [...]