Часто задаваемые вопросы

Почему моя передача от игрока к игроку не пришла?

Как правило, одобрение переводов между игроками занимает от 15 до 20 минут, так как все переводы подлежат проверке. Если прошло более 20 минут, пожалуйста, отправьте письмо по адресу support@winningpokernetwork.com, и наши сотрудники службы поддержки рассмотрят это для вас.

Помните, что при отправке перевода для его утверждения необходимо имя таблицы получателя, а не имя пользователя.

Если вы ожидаете получения перевода, имейте в виду, что в целях конфиденциальности и безопасности только отправитель может запросить информацию о переводе игрока игроку. Пожалуйста, попросите отправителя связаться с нами, и мы с удовольствием рассмотрим этот вопрос.