Часто задаваемые вопросы

Почему я не могу загрузить программное обеспечение?

Если у вас возникли проблемы с загрузкой нашего программного обеспечения, попробуйте использовать другой браузер, например Google Chrome. Если вы уже используете Google Chrome, удалите файлы cookie, очистите кэш-память и повторите попытку загрузки. Если эти действия не помогли решить проблему, воспользуйтесь формой обратной связи или напишите в службу поддержки клиентов.

Как я могу сбросить свой пароль?

Не беспокойтесь, если вы не можете вспомнить свой пароль. Его легко сбросить. Запустите покерный клиент и нажмите кнопку "Забыли" на экране "Вход". В появившемся диалоговом окне введите адрес электронной почты, привязанный к вашему покерному счету. Убедитесь, что вы нажали на флажок рядом с надписью I'm not a robot. Вам необходимо заполнить [...].

Как я могу получить доступ к своей финансовой истории?

Чтобы получить доступ к своей финансовой истории, выполните следующие действия: Нажмите зеленую кнопку "Мой счет" в холле. Затем перейдите на вкладку "Финансовая история". Ваша финансовая история появится в новом окне. Вы можете применить различные фильтры, чтобы найти именно то, что вы ищете.

Могу ли я играть на своем Chromebook?

Пользователи Chromebook могут получить доступ ко всем нашим мобильным игровым опциям. Это означает, что вы можете посетить три наших казино и спортивную книгу или сыграть в Jackpot Poker. Полный спектр турниров и игр на деньги доступен на данный момент на компьютерах Mac, PC и операционных системах Android.

В какие игры можно играть с помощью телефона?

Мы предлагаем ряд покерных игр для мобильных устройств, включая Блиц-покер, Джекпот-покер и сателлиты Venom Blitz (Cyclones), а также турниры, если вы играете с операционной системы Android. Вы также можете играть в казино, включая блэкджек с живым дилером, и получить доступ к нашей полной спортивной книге.

Истекает ли срок действия билетов на Venom?

Срок действия билетов Venom истекает через год. Если Вы хотите обменять свой билет Venom на билет другого игрока в сети Winning Poker Network, пожалуйста, отправьте письмо на адрес tickettrade@winningpokernetwork.com и попросите другого игрока сделать то же самое. В письме должно быть указано имя стола каждого игрока. Обратите внимание, что только билеты Venom стоимостью $2500+150 могут быть [...].

Как найти билет на турнир?

Найти свой турнирный билет (билеты) очень просто. В программном обеспечении нажмите My Account в строке меню. Затем нажмите Менеджер билетов. Там вы найдете доступные билеты.

Где я могу найти свой билет на "Зверя"?

Чтобы узнать, выиграли ли вы билет "Зверь", просто зайдите в покерный клиент и нажмите на "таблицу лидеров" в разделе "Зверь". Билеты зачисляются на счета до конца каждого понедельника. Найти свой можно, перейдя в раздел "Мой счет" в верхней части клиента и выбрав пункт "Менеджер билетов".