Perguntas mais frequentes

Ao pedir um cheque em papel, o sistema diz que o meu endereço é inválido. O que é que devo fazer?

O endereço para onde o cheque vai ser enviado tem de corresponder ao endereço da sua conta.

Para alterar o endereço a partir do cliente de póquer:

  1. Aceder à minha conta
  2. Em seguida, clique em Levantar
  3. Clique em Cheque em papel
  4.  Por fim, seleccione a sua conta: Registar novo receptor.

Depois de o ter feito, pode solicitar novamente a sua retirada.