Perguntas mais frequentes

Posso alterar a minha alcunha/nome de mesa?

Infelizmente, não é possível alterar a alcunha.

A sua alcunha não serve apenas como a sua identidade online, mas também ajuda os jogadores a reconhecê-lo nas mesas. Uma vez que não pode mudar quem é quando joga num jogo de poker ao vivo, geralmente não permitimos que os nossos jogadores alterem a sua identidade online.

Existem algumas excepções a esta regra. Alteraremos uma alcunha se esta for ofensiva. Além disso, se tiver utilizado o seu nome verdadeiro como alcunha, pode alterá-lo enviando uma mensagem de correio electrónico para o Apoio ao cliente.

Para além disso, só é permitida uma conta por jogador. Não é permitido fechar a conta e criar uma nova. Se localizarmos mais do que uma conta, procederemos ao encerramento de todas as contas adicionais que foram criadas.