Porque é que não consigo descarregar o software?
Se tiver problemas ao descarregar o nosso software, tente utilizar um browser diferente, como o Google Chrome. Se já utiliza o Google Chrome, elimine os seus cookies, limpe a sua cache e tente transferir novamente. Utilize o nosso formulário de contacto ou envie um e-mail para o Apoio ao cliente se estes passos não resolverem o seu problema.
Como posso redefinir a minha palavra-passe?
Não se preocupe se não se lembrar da sua palavra-passe. É fácil redefini-la. Inicie o cliente de póquer e clique em Esqueci-me no ecrã Iniciar sessão. Quando a caixa de diálogo aparecer, introduza o endereço de e-mail associado à sua conta de póquer. Certifique-se de que clica na caixa ao lado de Não sou um robô. Terá de completar [...]
Como posso aceder ao meu historial financeiro?
Para aceder ao seu historial financeiro, siga estes passos: Clique no botão verde "A minha conta" no átrio. Em seguida, clique no separador "Histórico financeiro". O seu historial financeiro aparecerá numa nova janela. Pode aplicar vários filtros para encontrar exatamente o que procura.
Posso jogar no meu Chromebook?
Os utilizadores do Chromebook podem aceder a todas as nossas opções de jogos móveis. Isso significa que pode visitar os nossos três casinos e apostas desportivas ou jogar Jackpot Poker. A nossa gama completa de torneios e jogos a dinheiro está disponível em Macs, PCs e sistemas operativos Android, neste momento.
Que jogos posso jogar com o meu telemóvel?
Oferecemos uma série de jogos de póquer no telemóvel, incluindo Blitz Poker, Jackpot Poker e Venom Blitz Satellites (Cyclones), e torneios se estiver a jogar a partir do sistema operativo Android. Também pode jogar jogos de casino, incluindo Blackjack com Dealer ao Vivo, e aceder às nossas apostas desportivas.
Posso trocar os meus bilhetes para o Venom por dinheiro?
Infelizmente, não podem ser trocados por dinheiro ou qualquer outra coisa. Os bilhetes para o Venom permanecerão na tua conta até ao próximo Venom. Podes utilizá-los nessa altura.
Os bilhetes para o Venom têm prazo de validade?
Os bilhetes Venom expiram após um ano. Se quiser trocar o seu bilhete Venom com outro jogador da Winning Poker Network, por favor envie um e-mail para tickettrade@winningpokernetwork.com e peça ao outro jogador para fazer o mesmo. O e-mail deve incluir o nome da mesa de cada jogador. Por favor, observe que apenas os bilhetes Venom no valor de 2500+150$ podem ser trocados [...]
Como posso encontrar um bilhete para um torneio?
É fácil encontrar o(s) seu(s) bilhete(s) de torneio. No software, clique em A minha conta na barra de menus. Em seguida, clique em Gestor de bilhetes. Encontrará os seus bilhetes disponíveis aí mesmo.
Onde posso encontrar o meu bilhete para o Monstro?
Para ver se ganhou um bilhete para a Besta, basta ir ao Cliente de Póquer e clicar em "tabela de classificação" na secção Besta. Os bilhetes são creditados nas contas no final de cada segunda-feira. Encontre o seu indo a "A minha conta" no topo do cliente e depois escolha "Gestor de bilhetes".