Domande frequenti

Perché il mio trasferimento da giocatore a giocatore non è arrivato?

Normalmente i trasferimenti da giocatore a giocatore richiedono dai 15 ai 20 minuti per essere approvati, poiché tutti i trasferimenti sono soggetti a revisione. Se sono passati più di 20 minuti, si prega di inviare un'e-mail a support@winningpokernetwork.com e il nostro staff di supporto si occuperà della questione.

Tenere presente che quando si invia un trasferimento, per approvarlo è necessario il nome della tabella del destinatario anziché il nome dell'utente.

Se siete in attesa di ricevere un trasferimento, tenete presente che per motivi di privacy e sicurezza, solo il mittente può chiedere informazioni su un trasferimento da giocatore a giocatore. Chiedete al mittente di contattarci e saremo lieti di approfondire la questione.