Questions fréquemment posées

Lorsque je demande un chèque papier, le système m'indique que mon adresse n'est pas valide. Que dois-je faire ?

Veuillez noter que l'adresse à laquelle le chèque sera envoyé doit correspondre à l'adresse de votre compte.

Pour modifier l'adresse à partir du client de poker :

  1. Accéder à mon compte
  2. Cliquez ensuite sur Retirer
  3. Cliquez sur Chèque papier
  4.  Enfin, sélectionnez votre compte : Enregistrer un nouveau récepteur.

Une fois que vous avez fait cela, n'hésitez pas à demander à nouveau votre retrait.