Ne vous inquiétez pas si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe. Il est facile de le réinitialiser.
- Lancez le client de poker et cliquez sur Oublié dans l'écran de connexion.
- Lorsque la boîte de dialogue apparaît, saisissez l'adresse électronique liée à votre compte de poker.
- Assurez-vous de cliquer sur la case située à côté de Je ne suis pas un robot. Vous devrez compléter le test rapide de captcha pour prouver que vous êtes un être humain.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur soumettre.
- Ensuite, vérifiez votre courrier électronique et ouvrez le message que nous venons de vous envoyer.
- Cliquez ensuite sur le lien pour réinitialiser votre mot de passe. Si vous ne voyez pas notre courriel, vérifiez votre dossier de spam ou de courrier indésirable.
- Lorsque la fenêtre de réinitialisation du mot de passe apparaît, saisissez votre nouveau mot de passe. N'oubliez pas que votre mot de passe doit être conforme à nos exigences en matière de longueur et de caractères. N'oubliez pas de saisir à nouveau votre mot de passe pour confirmer que vous l'avez tapé comme prévu.
- Enfin, cliquez sur soumettre et votre mot de passe sera réinitialisé.
Si vous ne recevez pas l'e-mail de réinitialisation de votre mot de passe, veuillez nous contacter en envoyant un e-mail à l'adresse suivante Service clientèle.