Questions fréquemment posées

Que dois-je faire si je reçois un message de rejet lors du dépôt ?

Si vous recevez un message de refus, c'est qu'il y a un problème avec votre transaction. La raison la plus courante pour laquelle une carte de crédit est refusée est que votre banque a bloqué les transactions internationales. Vous pouvez résoudre ce problème en contactant votre banque et en l'informant que vous autorisez la transaction.

Si votre banque vous dit que tout semble correct de son côté, mais que votre dépôt par carte de crédit est toujours refusé, utilisez l'option Live Chat pour contacter un agent. Nous nous ferons un plaisir de vous aider à compléter votre dépôt ou de vous guider pour utiliser une autre méthode.

Si le Live Chat n'est pas disponible à ce moment-là, veuillez envoyer un courriel à support@winningpokernetwork.com.