Questions fréquemment posées

Mon dépôt eWallet n'a pas été crédité sur mon solde de poker ? Où sont mes fonds ?

Si votre porte-monnaie électronique a été déduit et que le montant n'apparaît pas dans votre solde de poker, nous nous en occuperons immédiatement.

Veuillez envoyer un courriel à support@winningpokernetwork.com comprenant les éléments suivants :

  • Capture d'écran de la transaction dans votre portefeuille électronique.
  • Indiquez également votre surnom de joueur et le site WPN sur lequel vous jouez.

Veillez à nous envoyer cet e-mail à partir de l'adresse enregistrée sur votre compte.
Une fois que nous avons reçu les informations, veuillez nous accorder un délai de 24 à 48 heures pour contacter le processeur et traiter votre transaction.