Pourquoi ne puis-je pas télécharger le logiciel ?
Si vous ne parvenez pas à télécharger notre logiciel, essayez d'utiliser un autre navigateur, tel que Google Chrome. Si vous utilisez déjà Google Chrome, supprimez vos cookies, videz votre cache et essayez à nouveau de télécharger. Si ces étapes ne permettent pas de résoudre le problème, veuillez utiliser notre formulaire de contact ou envoyer un courriel au service clientèle.
Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe ?
Ne vous inquiétez pas si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe. Il est facile de le réinitialiser. Lancez le client de poker et cliquez sur Oublié dans l'écran de connexion. Lorsque la boîte de dialogue apparaît, saisissez l'adresse e-mail liée à votre compte de poker. Assurez-vous de cliquer sur la case située à côté de Je ne suis pas un robot. Vous devrez compléter [...]
Comment puis-je accéder à mon historique financier ?
Pour accéder à votre historique financier, suivez les étapes suivantes : Cliquez sur le bouton vert "Mon compte" dans le hall d'entrée. Cliquez ensuite sur l'onglet "Historique financier". Votre historique financier apparaît dans une nouvelle fenêtre. Vous pouvez appliquer différents filtres pour trouver exactement ce que vous cherchez.
Puis-je jouer sur mon Chromebook ?
Les utilisateurs de Chromebook peuvent accéder à toutes nos options de jeux mobiles. Cela signifie que vous pouvez visiter nos trois casinos et notre paris sportif ou jouer au Jackpot Poker. Notre gamme complète de tournois et de jeux d'argent est actuellement disponible sur Mac, PC et systèmes d'exploitation Android.
Quels sont les jeux auxquels je peux jouer avec mon téléphone ?
Nous proposons un certain nombre de jeux de poker sur mobile, notamment Blitz Poker, Jackpot Poker et Venom Blitz Satellites (Cyclones), ainsi que des tournois si vous jouez à partir du système d'exploitation Android. Vous pouvez également jouer à des jeux de casino, notamment au Blackjack avec croupier en direct, et accéder à l'ensemble de notre carnet de sport.
Puis-je échanger mes billets Venom contre de l'argent ?
Malheureusement, ils ne peuvent pas être échangés contre de l'argent ou quoi que ce soit d'autre. Les billets Venom resteront sur votre compte jusqu'à la prochaine édition de Venom. N'hésitez pas à les utiliser à ce moment-là.
Les billets de Venom expirent-ils ?
Les tickets Venom expirent au bout d'un an. Si vous souhaitez échanger votre ticket Venom avec un autre joueur sur le Winning Poker Network, veuillez envoyer un email à tickettrade@winningpokernetwork.com et demandez à l'autre joueur de faire de même. L'email doit inclure le nom de la table de chaque joueur. Veuillez noter que seuls les tickets Venom d'une valeur de 2500+150$ peuvent être [...]
Comment trouver un ticket de tournoi ?
Il est facile de trouver votre (vos) ticket(s) de tournoi. Dans le logiciel, cliquez sur Mon compte dans la barre de menu. Cliquez ensuite sur Gestion des billets. Vous y trouverez vos billets disponibles.
Où puis-je trouver mon billet Beast ?
Pour savoir si vous avez gagné un ticket Beast, il vous suffit de vous rendre sur le Client Poker et de cliquer sur " leaderboard " dans la section Beast. Les tickets sont crédités sur les comptes à la fin de chaque lundi. Vous trouverez le vôtre en allant dans "Mon compte" en haut du client et en choisissant "Gestionnaire de tickets".