¿Hay bonificaciones disponibles?
Normalmente ofrecemos bonos de recarga antes de una serie de torneos o del Torneo Venom. Consulta nuestra página de Promociones para ver las disponibles en este momento, enlace aquí. Una vez que recargues tu cuenta usando un código promocional de recarga, puedes verlo y canjearlo desde la sección de Recompensas en la parte superior del cliente: Haz clic en Mi cuenta [...]
¿Cuáles son sus promociones actuales?
ACR: Puede consultar todas nuestras promociones actuales visitando esta página. BCP: Puedes ver todas nuestras promociones actuales visitando esta página. True Poker: Puedes ver todas nuestras promociones actuales visitando esta página. Ya Poker: Puedes ver todas nuestras promociones actuales visitando esta página. Poker King: Puedes ver [...]
¿Qué opciones de depósito existen?
Después de iniciar sesión en su cliente de póquer: Haga clic en el botón MI CUENTA en la parte inferior derecha del lobby. A continuación, haga clic en DEPÓSITO. Se cargarán todas las opciones de depósito. Recuerde que las opciones de depósito varían en función del país y del tiempo que lleve jugando con nosotros. Puedes elegir cualquiera de las opciones [...]
¿Cómo puedo anular una retirada?
Puede hacerlo directamente desde el cliente de póquer. Inicie sesión en su cuenta de póquer Haga clic en Mi cuenta en la parte superior derecha del cliente. A continuación, haz clic en "Retirada", luego en "Cuenta" y después en "Historial". Por último, haz clic en "Cancelar". Recuerde que si el estado de su pago aparece como "procesando", no se [...]
¿Cómo puedo consultar mi historial de reintegros?
Acceda a su cuenta de póquer Haga clic en "Mi cuenta" Vaya a "Cuenta" Haga clic en "Mi historial" Una vez allí, utilice los filtros para afinar la búsqueda en el periodo de tiempo que desee.
¿Cuál es su bonificación por primer depósito?
Ofrecemos una bonificación por primer depósito a los nuevos jugadores. Consulte nuestra página de Promociones para ver la oferta disponible en este momento. Una vez que realice su primer depósito (no es necesario ningún código promocional), podrá verlo y canjearlo en Mi cuenta, después haga clic en Recompensas y, a continuación, en Bonificaciones. Recuerde que estas bonificaciones suelen pagarse [...]
¿Por qué no puedo descargar el software?
Si tiene problemas para descargar nuestro software, pruebe a utilizar un navegador diferente, como Google Chrome. Si ya utiliza Google Chrome, elimine las cookies, borre la memoria caché y vuelva a intentar la descarga. Utilice nuestro formulario de contacto o envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente si estos pasos no resuelven su problema.
¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?
No te preocupes si no recuerdas tu contraseña. Es fácil restablecerla. Inicie el cliente de póquer y haga clic en Olvidé en la pantalla de inicio de sesión. Cuando aparezca el cuadro de diálogo, introduce la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta de poker. Asegúrate de hacer clic en la casilla que aparece junto a No soy un robot. Tendrás que completar [...]
¿Cómo puedo acceder a mi historial financiero?
Para acceder a su historial financiero siga estos pasos: Haga clic en el botón verde "Mi cuenta" del vestíbulo. A continuación, haga clic en la pestaña "Historial financiero". Su historial financiero aparecerá en una nueva ventana. Puede aplicar varios filtros para encontrar exactamente lo que busca.