Preguntas frecuentes

¿Cómo detengo mi cheque si estoy dispuesto a pagar una tasa?

Si ha perdido su cheque o desea anular un cheque que figura como "en proceso", deberá abonar una comisión de 250 $. Esta cantidad debe estar disponible en tu cuenta de póquer antes de que comencemos el proceso de detener tu cheque. Si desea cancelar su cheque y está de acuerdo en pagar esta tarifa, entonces [...]

¿Cómo anulo mi cheque?

Si el estado de su cheque es "pendiente", puede cancelarlo gratuitamente desde el cliente de póquer. Vaya a Mi Cuenta Haga clic en Retirada Por último, haga clic en el icono de su cuenta situado encima de su saldo y, a continuación, haga clic en "Mi historial". Si el estado de su cheque es "Procesando" entonces su pago ya ha sido enviado [...]

¿Cuánto se tarda en recibir un cheque en papel?

La opción de cheque gratuito puede tardar hasta 6-8 semanas en llegar y está limitada a un cheque gratuito cada 30 días. Para un servicio más rápido, podemos enviarle su cheque por mensajería, lo que tarda entre 7 y 15 días laborables y cuesta 65 €.

¿Qué debo hacer si no puedo cobrar mi cheque?

Si tiene problemas para cobrar su cheque, podemos devolver los fondos a su cuenta. Pero antes necesitaremos una carta de tu banco explicando por qué no puedes cobrar el cheque, o tendrás que enviarnos una foto del cheque con la palabra "voided" (anulado) escrita en el anverso. Puede enviarnos por correo electrónico cualquiera de [...]