Preguntas frecuentes

Plazos de clasificación (Sportsbook)

Con los principales deportes de EE.UU. (NLF/NCAA Football, MLB, NBA/NCAA Basketball y NHL) esto es casi siempre así y, por lo general, no debería tener que esperar más de uno o dos minutos para que se clasifiquen sus apuestas. En otros deportes como el fútbol, el tenis, el boxeo y el golf, la clasificación puede tardar entre 10 y 15 minutos. En [...]

Plazo de reclamaciones (Sportsbook)

Todas las reclamaciones deben notificarse en un plazo de 15 días naturales a partir del momento en que se liquidó la apuesta. No se aceptarán reclamaciones después de este periodo de quince días. Para asegurarse de que no hay errores, se recomienda encarecidamente revisar detenidamente todas las apuestas, como se indica a continuación: Revise sus apuestas antes de confirmarlas en el talón de apuestas online. [...]

¿Cuánto tardan en procesar mi retirada?

En circunstancias normales, los pagos se procesan en las 24 horas siguientes a su solicitud. Tenga en cuenta que todos los pagos están sujetos a revisión y pueden tardar hasta 15 días laborables en procesarse.

¿Cuánto se tarda en recibir un cheque en papel?

La opción de cheque gratuito puede tardar hasta 6-8 semanas en llegar y está limitada a un cheque gratuito cada 30 días. Para un servicio más rápido, podemos enviarle su cheque por mensajería, lo que tarda entre 7 y 15 días laborables y cuesta 65 €.

¿Cuánto tardan en retirarse las criptomonedas?

En circunstancias normales, los pagos se procesan en el plazo de una hora desde que se solicitan. Sin embargo, todos los pagos están sujetos a revisión y pueden tardar hasta 15 días laborables en procesarse.

¿Cuánto tardan los depósitos Persona a Persona?

Los depósitos de persona a persona suelen procesarse en un plazo de 8 horas. Tenga en cuenta que puede tardar más (hasta 72 horas laborables) en función del horario de la oficina de procesamiento y del número de transacciones que necesiten procesar.