Preguntas frecuentes

¿Dónde puedo encontrar mi equilibrio?

Inicie sesión en el cliente de póquer. Haga clic en el botón verde "Mi cuenta" en la parte superior derecha de la pantalla. O también puede verlo bajo su nombre de usuario en el vestíbulo principal.

¿Por qué no se ha acreditado mi depósito de eWallet en mi cuenta de póquer?

Si se han deducido los fondos de tu eWallet y no ves la cantidad reflejada en tu saldo de poker, tendrás que ponerte en contacto con nosotros. Envía un correo electrónico a support@winningpokernetwork.com desde la dirección registrada en tu cuenta. Asegúrate de incluir una descripción del problema, tu nombre de usuario, el sitio en el que juegas, [...].

¿Cómo puedo solucionar los problemas con mi saldo del casino?

Para resolver tu problema, te recomendamos transferir los fondos de nuevo a tu saldo, lo que puedes hacer haciendo clic en el símbolo $. Pruebe a visitar el mismo juego al que estaba jugando y compruebe si los fondos siguen disponibles. A continuación, haga clic en el símbolo $ del menú para retirar fondos del casino. El [...]