Preguntas frecuentes

¿Puedo cambiar mi apodo/nombre de mesa?

Lamentablemente, no puedes cambiar tu apodo.

Su apodo no sólo sirve como identidad en línea, sino que ayuda a los jugadores a reconocerle en las mesas. Dado que no puedes cambiar tu identidad cuando juegas en una partida de póquer en vivo, por lo general no permitimos que nuestros jugadores modifiquen su identidad en línea.

Hay algunas excepciones a esta regla. Cambiaremos un apodo si resulta ofensivo. Además, si has utilizado tu nombre real como apodo, puedes cambiarlo enviando un correo electrónico al Servicio de Atención al Cliente.

Además, sólo permitimos una cuenta por jugador. No está permitido cerrar una cuenta y crear una nueva. Si localizamos más de una cuenta, procederemos a cerrar todas las cuentas adicionales que se hayan creado.