Si desea cerrar su cuenta, envíe un correo electrónico a Servicio de atención al cliente desde la dirección de correo electrónico registrada que tenemos en nuestros archivos.

  • Cuando envíe su solicitud, añada su nombre de usuario e indíquenos si desea un cierre temporal o permanente.
  • Las solicitudes de cierre temporal de cuentas también deben indicarnos durante cuánto tiempo desea que se cierre su cuenta.
  • Tenga en cuenta que el cierre permanente de la cuenta es definitivo. No podrás reabrir tu cuenta o crear una nueva bajo ninguna circunstancia después de que tu cuenta sea cerrada permanentemente.

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