Preguntas frecuentes

¿Por qué no ha llegado mi transferencia de jugador a jugador?

Normalmente, las transferencias de jugador a jugador tardan entre 15 y 20 minutos en aprobarse, ya que todas las transferencias están sujetas a revisión. Si han pasado más de 20 minutos, por favor envíe un correo electrónico a support@winningpokernetwork.com y nuestro personal de apoyo lo revisará por usted.

Ten en cuenta que al enviar una transferencia, necesitas el nombre de tabla del destinatario en lugar del nombre de usuario para que la transferencia sea aprobada.

Si estás esperando recibir una transferencia, ten en cuenta que por razones de privacidad y seguridad, sólo el remitente puede solicitar información sobre una transferencia de Jugador a Jugador. Pídele al remitente que se ponga en contacto con nosotros y con mucho gusto estudiaremos la cuestión.