Preguntas frecuentes

¿Mi depósito de eWallet no se ha acreditado en mi saldo de póquer? ¿Dónde están mis fondos?

Si su eWallet ha sido deducido y no ve el importe reflejado en su saldo de póquer, lo revisaremos inmediatamente.

Por favor, envíe un correo electrónico a support@winningpokernetwork.com que incluya lo siguiente:

  • Captura de pantalla de la transacción en su eWallet.
  • Incluye también tu apodo y el sitio de la WPN en el que juegas.

Asegúrese de enviarnos este correo electrónico desde la dirección registrada en su cuenta.
Cuando recibamos la información, tardaremos entre 24 y 48 horas en ponernos en contacto con el procesador y procesar la transacción.