Preguntas frecuentes

Envié una cantidad incorrecta de criptomoneda, y era inferior a la cantidad mínima de depósito de 10 $. ¿Qué debo hacer?

Confirmación y procesamiento de criptodepósitos

El sistema procesará su criptodepósito tan pronto como haya sido confirmado. Para que un criptodepósito sea procesado, primero debe ser verificado por los mineros, lo que puede llevar algún tiempo, dependiendo de la demanda actual de la red.

Si dispone de la dirección criptográfica utilizada para el depósito, puede visitar Blockchair.com para comprobar el número de confirmaciones de mineros para su transacción. Nuestro sistema requiere siete confirmaciones antes de procesar una criptotransacción.

Tenga en cuenta que el tiempo que tardan los mineros en confirmar su transacción puede variar debido a las condiciones de la red y a las tarifas de transacción. Tenga la seguridad de que su depósito será procesado.