Preguntas frecuentes

Condiciones generales

¿Cómo puedo denunciar a un jugador abusivo?

Puedes denunciar un comportamiento abusivo, que incluye insultos, racismo, sexismo y acoso, enviando un correo electrónico a support@winningpokernetwork.com. Por favor, incluye tu correo electrónico, el nombre de usuario del jugador abusivo, una captura de pantalla y cualquier otra información que pueda ayudarnos a investigar el asunto. También puedes denunciar una conducta indebida en el juego a través de nuestro formulario de seguridad aquí.

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¿Puedo jugar en la misma mesa que un amigo?

En la WPN nos enorgullecemos de garantizar la integridad del juego. Por lo tanto, te recomendamos que no juegues en las mismas mesas de cash, torneos, Sit & Go's o Jackpot Poker con nadie que conozcas. Además, está estrictamente prohibido jugar desde la misma IP que alguien conocido. Supervisamos constantemente la acción en nuestras mesas y si descubrimos a algún jugador coludiendo o intentando coludir con otro usuario, tenemos derecho a tomar las medidas que consideremos oportunas. Esto incluye el bloqueo inmediato del acceso a los juegos, la cancelación de la(s) cuenta(s) de dicho jugador y la confiscación de todo el dinero depositado en cualquier cuenta de la WPN.

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¿Qué países están vetados en su plataforma?

¿En qué skin de Winning Poker Network estás jugando? En ACR Poker: Los países que actualmente están prohibidos en ACR Poker son Australia, Bélgica, Estonia, Francia, Guayana Francesa, Guadalupe, Israel, Italia, Martinica, Mayotte, Corea del Norte, Reunión, Corea del Sur, España, Países Bajos y sus territorios, Suecia y Turquía. Si Black Chip Poker: Los países que actualmente están prohibidos en Black Chip Poker son Australia, Bélgica, Estonia, Francia, Guayana Francesa, Guadalupe, Israel, Italia, Martinica, Mayotte, Corea del Norte, Reunión, Corea del Sur, España, Países Bajos y Territorios de los Países Bajos, Suecia y Turquía. Si Ya Poker: Los países que actualmente están prohibidos en Ya Poker son Australia,

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