¿Dónde puedo encontrar los Términos y Condiciones?
Puede encontrar todos nuestros Términos y Condiciones aquí: Americas Cardroom aquí Black Chip Poker aquí True Poker aquí Ya Poker aquí
¿Cómo puedo denunciar a un jugador abusivo?
Puedes denunciar un comportamiento abusivo, que incluye insultos, racismo, sexismo y acoso, enviando un correo electrónico a soporte en support@winningpokernetwork.com. Por favor, incluye tu correo electrónico, el nombre de usuario del jugador abusivo, una captura de pantalla del chat y cualquier otra información que pueda ayudarnos a investigar el asunto. También puedes denunciar la mala conducta en el juego a través de nuestro formulario de seguridad aquí.
¿Puedo jugar en la misma mesa que un amigo?
En la WPN nos sentimos orgullosos de garantizar la integridad del juego. Por lo tanto, te recomendamos que no juegues en las mismas mesas de cash, torneos, Sit & Go's o Jackpot Poker con nadie que conozcas. Además, está estrictamente prohibido jugar desde la misma ubicación IP que alguien conocido. Supervisamos constantemente la acción en nuestras mesas y si descubrimos a algún jugador coludiendo o intentando coludir con otro usuario, tenemos derecho a tomar las medidas que consideremos oportunas. Esto incluye el bloqueo inmediato del acceso a los juegos, la cancelación de la(s) cuenta(s) de dicho jugador y la confiscación de todo el dinero que haya en cualquier cuenta de la WPN. También tenemos derecho a recuperar los pagos realizados por error o inducidos por una conducta fraudulenta.
¿Qué países están prohibidos en su plataforma?
¿En qué skin de Winning Poker Network estás jugando? Si es Americas Cardroom: Los países que actualmente están prohibidos en Americas Cardroom son Australia, Francia, Guayana Francesa, Guadalupe, Israel, Italia, Martinica, Mayotte, Corea del Norte, Reunión, España, Suecia y Turquía. Si Black Chip Poker: Los países que actualmente están prohibidos en Black Chip Poker son Australia, Francia, Guayana Francesa, Guadalupe, Israel, Italia, Martinica, Mayotte, Corea del Norte, Reunión, Corea del Sur, España, Suecia y Turquía. Si Ya Poker: Los países que actualmente están prohibidos en Ya Poker son Australia, Francia, Guayana Francesa, Guadalupe, Italia, Martinica, Mayotte, Corea del Norte, Reunión, Corea del Sur, España, Turquía y Estados Unidos. Si Poker: Los países que actualmente están prohibidos en True Poker son Australia, Francia, Guayana Francesa, Guadalupe, Israel, Italia, Martinica, Mayotte, Corea del Norte, Reunión, Corea del Sur, España, Suecia, Turquía y Venezuela. Si Poker King: Los países que actualmente están prohibidos en Poker King son Australia, Afganistán, Albania, Bélgica, Bulgaria, Antillas Holandesas, Francia y territorios franceses, Guam, Grecia, Israel, Países Bajos y territorios holandeses, Portugal, España y territorios españoles, Suecia y Estados Unidos.
¿Dispone de políticas de juego responsable?
Nos tomamos el juego responsable muy en serio y siempre velamos por nuestros jugadores para asegurarnos de que nadie se meta en líos. Para ver nuestras políticas de juego responsable completas, haga clic aquí.
Nuestro programa se asegura de que cada jugador sea mayor de edad y también le da la opción de autoexcluirse durante un periodo de tiempo de nuestras mesas, apuestas deportivas o casino.