Preguntas frecuentes

Entradas

¿Cómo utilizar las entradas de los torneos?

Es fácil utilizar su entrada de torneo. En primer lugar, vaya a Mi cuenta. A continuación, haga clic en Gestor de entradas. Allí verá todas sus entradas disponibles, junto con sus fechas de caducidad. Recuerde que las entradas de torneo sólo sirven para torneos de ese importe exacto de buy-in, o para el torneo para el que están designadas. Además, no pueden canjearse por dólares de torneo ni combinarse con otras entradas. Si ganas una entrada o un asiento para un torneo y te das de baja de ese torneo, recibirás una entrada de torneo del mismo valor. Las entradas de torneo no pueden anularse por dinero en metálico.

Leer Más "

¿Por qué no puedo utilizar mi entrada para el torneo?

Tu ticket de torneo podría estar caducado, lo que puedes comprobar mirando en el cliente de poker. Recuerda que tu entrada sólo se puede utilizar para torneos con el mismo importe de buy-in o para el torneo específico para el que está designada. Si tienes un ticket de torneo válido pero recibes un mensaje de error al intentar usarlo, reinicia el cliente de poker. Si sigue sin funcionar, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

Leer Más "

¿Qué ocurre si mi entrada para el torneo ha caducado?

Cada entrada de torneo tiene una fecha de caducidad en el cliente de poker, así que asegúrate de utilizarla mientras sea válida. Recuerde que una entrada de torneo sólo es válida para torneos con el mismo importe de entrada o para el torneo específico para el que ha sido designada. Si tienes una entrada de torneo válida pero recibes un mensaje de error al intentar utilizarla, reinicia el cliente de poker. Si sigue sin funcionar, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

Leer Más "

¿Caducan las entradas para Venom?

Los tickets Venom caducan al cabo de un año. Si desea intercambiar su entrada Venom con otro jugador de la red Winning Poker, envíe un correo electrónico a tickettrade@winningpokernetwork.com y pida al otro jugador que haga lo mismo. El correo electrónico debe incluir el nombre de la mesa de cada jugador. Tenga en cuenta que sólo se pueden canjear entradas Venom valoradas en 2500+150 $. 

Leer Más "

¿Dónde puedo encontrar mi entrada para la Bestia?

Para ver si ha ganado una entrada para la Bestia, simplemente vaya al Cliente de Póquer y haga clic en "tabla de clasificación" en la sección de la Bestia. Las entradas se acreditan en las cuentas al final de cada lunes. Encuentre la suya yendo a "Mi cuenta" en la parte superior del cliente y luego elija "Gestor de entradas".  

Leer Más "