Cuestiones relacionadas con los depósitos

La duración de los depósitos en Ethereum puede variar en función del tiempo necesario para que la criptocartera envíe la transacción, el tiempo de espera para que la transacción se introduzca en la red de Ethereum y el tiempo necesario para acumular 7 confirmaciones. Esto puede llevar desde 10 minutos hasta varias horas. Le recomendamos que compruebe su cartera para ver si la transacción aparece como pendiente o enviada. Si el estado es enviado, su Ethereum aún no ha salido de su cartera. Cuando aparezca como "enviada", puedes mirar el estado de la cantidad de transacciones confirmadas en la red Ethereum visitando aquí. Pegue la dirección del receptor (la dirección del cliente de póquer) en el cuadro de búsqueda. Se mostrará si la transacción está en proceso y cuántas confirmaciones tiene la transacción. Si ves tu transacción reflejada pero todavía no hay 6 confirmaciones, entonces espera hasta que las haya y el dinero debería reflejarse entonces en tu cuenta. Si todavía necesita ayuda, utilice nuestro formulario de contacto para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.